Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Terminbuchungen und Verträge, die über die Website aufhuebsch-zone.de (im Folgenden „Webseite“), telefonisch, per E-Mail, WhatsApp, persönlich oder über die Plattform Planity bei der Einzelunternehmerin Güldane Özcan, Leopoldstraße 1, 76571 Gaggenau (im Folgenden „Aufhübschzone“ oder „wir“) zustande kommen.

Aufhübschzone bietet Beauty- und Kosmetikdienstleistungen an. Eine detaillierte Übersicht der angebotenen Leistungen finden Sie auf unserer Webseite.

Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher gem. § 13 BGB als auch für Unternehmer gem. § 14 BGB.

Aufhübschzone ist umsatzsteuerpflichtig, weist aber keine USt-IdNr. aus.

2. Leistungen und Vertragsschluss

Die auf der Webseite und anderen Kanälen dargestellten Leistungen und Preise dienen der allgemeinen Information und sind unverbindlich. Änderungen sind jederzeit möglich.
Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde über die Plattform Planity oder telefonisch einen Termin bucht. Eine zusätzliche Bestätigung durch Aufhübschzone ist nicht erforderlich.
Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich die angegebenen Preise als Endpreise inkl. Umsatzsteuer.

Terminbuchung über Planity

Kunden können ihre Termine direkt über die Plattform Planity buchen. Die dort angezeigten Termine stellen verfügbare Zeiten ich Echtzeit dar.
Mit Abschluss der Buchung kommt ein rechtsgültiger Vertrag zwischen dem Kunden und Aufhübschzone zustande.
Aufhübschzone behält sich das Recht vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn gesetzliche oder fachliche Gründe entgegenstehen. In diesem Fall bleibt der Honoraranspruch von Aufhübschzone für bereits entstandene Leistungen erhalten.

3. Stornierung, Terminabsage und Ausfallgebühr

Gebuchte Termine müssen spätestens 24 Stunden vor dem Termin abgesagt werden (telefonisch, per E-Mail, WhatsApp oder persönlich).
Erfolgt die Absage nicht rechtzeitig, kann Aufhübschzone eine Ausfallgebühr von 50 % des vereinbarten Leistungspreises berechnen. Eine Rechnung wird dem Kunden per E-Mail zugesandt und ist innerhalb der dort genannten Frist zu begleichen.
Dem Kunden bleibt vorbehalten, einen geringeren Schaden nachzuweisen.
Höhere Gewalt, plötzliche Krankheit oder ähnlich wichtige Gründe können zum Erlass oder zur Reduzierung der Ausfallgebühr führen, wenn der Kunde uns zeitnah informiert. Die Entscheidung liegt im Ermessen von Aufhübschzone.
Falls ein Termin durch Aufhübschzone verschoben oder abgesagt werden muss (z. B. aufgrund höherer Gewalt, Krankheit oder betrieblicher Gründe), besteht kein Schadensersatzanspruch des Kunden. In einem solchen Fall wird ein Ersatztermin angeboten.
Aufhübschzone ist berechtigt, die Durchführung einer Dienstleistung zu verschieben, sofern bei ihr oder einem Dritten, von ihr eingeschalteten Leistungserbringer, eine Verhinderung, z.B. durch Aufruhr, Streik, Aussperrung, Naturkatastrophen, Unwetter, Verkehrsbehinderung oder Krankheit eintritt, die Aufhübschzone ohne eigenes Verschulden daran hindern, die Dienstleistung zum vereinbarten Termin durchzuführen. Ein Schadensersatzanspruch für den Kunden besteht in diesem Fall nicht.

4. Zahlung und Fälligkeit

Die Bezahlung erfolgt grundsätzlich im Salon vor Ort (Bar oder EC-Karte), sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Eine Zahlung auf Rechnung ist auf Wunsch möglich. Die Rechnung ist innerhalb von 7 Tagen zu begleichen.
Bei verspäteter Stornierung (innerhalb von 24 Stunden) oder Nichterscheinen kann die vereinbarte Ausfallgebühr in Rechnung gestellt werden.
Bei Zahlungsverzug kann eine Mahngebühr von 5 € pro Mahnstufe erhoben werden.

5. Widerrufsrecht bei Fernabsatz

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag der Terminbuchung.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Aufhübschzone, Leopoldstraße 1, 76571 Gaggenau, E-Mail: info@aufhuebsch-zone.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde oder innerhalb der Widerrufsfrist beginnt und der Kunde der vorzeitigen Leistung ausdrücklich zugestimmt hat (§ 356 Abs. 4 BGB). Die Zustimmung des Kunden zur vorzeitigen Leistungserbringung wird vor der Terminbuchung aktiv eingeholt.

6. Haftung und Gewährleistung

Aufhübschzone haftet für Schäden des Kunden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur für den typischen, vorhersehbaren Schaden.
Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleiben unberührt.
Der Kunde ist verpflichtet, uns vor Beginn einer Behandlung über gesundheitliche Besonderheiten, Allergien, Medikamente oder ähnliche Umstände zu informieren. Wir haften nicht für Schäden, die auf fehlende oder falsche Angaben des Kunden zurückzuführen sind.
Aufhübschzone verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung, die im Schadensfall greift, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

7. Datenschutz

Aufhübschzone erhebt, verarbeitet und speichert personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.
Eine ausführliche Datenschutzerklärung ist hier abrufbar.

8. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Der Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

9. Online-Streitbeilegung und Verbraucherstreitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Aufhübschzone ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. Änderungen der AGB

Aufhübschzone behält sich vor, diese AGB bei Änderungen der Rechtslage oder Erweiterung des Leistungsumfangs zu aktualisieren. Änderungen werden den Kunden rechtzeitig mitgeteilt. Kunden haben das Recht, bei Nicht-Einverständnis der neuen AGB das Vertragsverhältnis außerordentlich zu kündigen.
Sollte eine Regelung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Regelung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: 02/2025